Для удобства наших пациентов мы разработали мобильное приложение, в котором пациенты будут иметь доступ к своей медицинской карте и смогу осуществлять записи на прием без помощи контакт - центра, имея возможность выбрать врача или услугу. Чтобы начать использовать приложение, нужно зарегистрироваться, предварительно скачав мобильное приложение Medical Plaza из App Store для пользователей iOS или с Play Market для пользователей телефонов на Android.
Для регистрации необходимо ввести свой личный e-mail (адрес электронной почты), свои персональные данные - фамилия-имя-отчество, дату рождения, телефон и адрес. Обращаем Ваше внимание, что все поля обязательны к заполнению.
После введения данных в телефон или почту поступит смс с кодом, который нужно ввести вместе с паролем, который вы задаете лично. После подтверждения кода доступа на телефон поступит Ваш логин доступа в личный кабинет, которым и является само мобильное приложение.
Ваш профиль пациента выглядит так:
Чтобы осуществить запись на прием, Вам нужно нажать кнопку визита в профайле пациента. Запись можно осуществить по критериям «запись к врачу», «запись на услугу», «запись по специальности».
Чтобы осуществить запись по специальности, Вам нужно выбрать нужную специализацию врача, например ... (выберите специальность)
В этом же разделе, во вкладке «Состоявшиеся», вы можете просмотреть свои прошлые визиты, чтобы напомнить у какого специалиста вы были ранее.
Так же возможна запись к определенному врачу, выбрать нужно услугу - диагностики.
Обращаем Ваше внимание на то, что есть определенные врачи или услуги, к которых возможна запись исключительно через контакт-центр. В основном это касается хирургического направления или, например услуг из группы риска по Covid-19.
В разделе документы Вы можете просмотреть свою медицинский документацию - результаты исследований или консультативные выводы специалистов. Теперь Вам не нужно звонить в контакт-центр, чтобы узнать, готовы ли Ваши результаты или нет и не нужно специально ехать в медицинский центр, чтобы их получить. Теперь Вся ваша медицинская документация у Вас "под рукой", а точнее - в Вашем смартфоне.